Stabilo: een AI agent die bedrijfskennis direct beschikbaar maakt.
We bouwden voor Stabilo een maatwerk AI kennisagent die projectdocumentatie, handleidingen en aanvullende kennis doorzoekbaar maakt via een interne chat. Medewerkers stellen hun vraag in gewone taal en krijgen direct antwoord, zonder zelf documenten door te spitten.
De uitdaging
Veel bedrijven hebben al enorm veel kennis in huis, maar die kennis zit verspreid over documenten, handleidingen, projectinformatie en losse aanvullingen. Dan is de vraag niet of de informatie bestaat, maar hoe snel iemand het juiste antwoord vindt.
Voor Stabilo bouwden we daarom geen generieke chatbot naast het bedrijf, maar een AI agent bovenop de eigen kennis. De agent moet medewerkers helpen zonder interne processen bloot te leggen en zonder gevoelige informatie in een losse AI-tool te laten verdwijnen.
Wat we bouwden
We bouwden een maatwerk AI agent met een RAG-opstelling: Stabilo vult zelf de kennisbank met documenten en aanvullende informatie, waarna de agent die kennis doorzoekbaar maakt via chat. De agent stuurt dus niet simpelweg hele documenten naar AI. Eerst worden de juiste stukken informatie gezocht; daarna krijgt het model alleen de relevante context om een antwoord te geven.
Mantella levert de agent niet alleen op, maar blijft verantwoordelijk voor onderhoud, optimalisatie en verdere uitbreiding. Omdat AI razendsnel verandert, houden we de agent maandelijks scherp en benutten we nieuwe mogelijkheden zodra die waarde toevoegen.
PDF's worden verwerkt en opgeknipt in tekstchunks.
Chunks worden omgezet naar embeddings.
Embeddings worden opgeslagen in een afgeschermde kennisdatabase.
Bij een vraag zoekt vector search de meest relevante bronnen.
De AI genereert een antwoord op basis van die context.
Chatcontext wordt compact meegenomen voor vervolgvragen.
Wat de agent doet
Het resultaat
Een AI agent wordt pas waardevol als hij niet los naast je bedrijf staat, maar bovenop je eigen kennis werkt. Voor Stabilo bouwden we daarom geen generieke chatbot, maar een kennislaag die documenten, handleidingen en aanvullende informatie omzet naar direct bruikbare antwoorden.